Returpolicy

 

Avbeställningspolicy

Vi accepterar avbokningar innan produkten har skickats eller tillverkats. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats.

Policy för returer

Vi tar emot returer av produkter. Som kund har du rätt att begära en retur inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Dessutom måste den vara i sin originalförpackning. Du behöver ett kvitto eller inköpsbevis för att kunna returnera varan. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att säkerställa att du skickar paketet till rätt adress.

Anmärkningar
För måttbeställda eller personifierade varor gäller inte 14 dagars ångerrätt.
Om returen sker på köparens eget initiativ måste köparen stå för returkostnaden. Kostnaden beror på vilket fraktbolag du väljer.
Om varan är skadad eller felaktig på grund av vårt fel, debiteras inte köparen för returkostnaderna.

Vi tar inte ut någon återställningsavgift vid retur av produkter.

Återbetalningsprocess

Vill du ha ytterligare information om återbetalningsprocessen eller specifika detaljer?

Returadress:
Adress till: 3:e våningen, byggnad 3, nr 55 Yifeng Road, Xiasha Street
Postnummer: 330100 330100
E-post: info@norrkronan.se
Telefon: 19211840090